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Passer une commande sur notre boutique en ligne est très rapide, simple et sûr. Le délai de livraison exact du produit que vous souhaitez commander est toujours clairement indiqué sur la page produit du produit en question.
Toutes les couvertures lestées Gravity et Balance sont faites à la main spécialement pour vous. Actuellement, toutes les commandes sont effectuées par commande. En raison de la forte demande pour nos couvertures, elles sont actuellement expédiées depuis notre centre de distribution en Allemagne ou en Pologne. Après la commande, votre couverture sera fabriquée à la main avec tout le soin et l’amour. Ce processus prend environ 1 jour ouvrable pour nos couvertures Gravity et 2 jours ouvrés pour la Balance. Votre couverture sera ensuite emballée et expédiée via DPD ou GLS. Vous trouverez ci-dessous le délai de livraison actuel de nos couvertures lestées. Nous vous recommandons de toujours consulter la page produit pour connaître le délai de livraison actuel et le niveau de stock.
Délai de livraison actuel :
Gravity Basic et Gravity Blanket : 3 à 5 jours ouvrables (en raison des périodes de pointe, cela peut prendre un peu plus de temps)
Couverture de solde premium : 6 à 7 jours ouvrables (en raison des périodes de pointe, cela peut prendre un peu plus de temps)
Nos produits peuvent également être testés et commandés en ligne sur Productpine . Toutes nos tailles et poids courants sont en stock ici. Faites vite, car nous sommes rapidement en rupture de stock. Si vous commandez nos produits chez Productpine, votre couverture lestée Gravity® Blanket sera livrée à votre domicile sous 1 jour ouvrable ! Commandez votre couverture Gravity® maintenant auprès de Productpine !
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Passer une commande auprès de GravityBlankets® Pays-Bas est très simple. Vous pouvez passer commande en ajoutant un de nos produits à votre panier. Les prix indiqués pour nos produits incluent la TVA. Il est également possible de modifier et supprimer des produits, des quantités dans votre panier. Vous pouvez également utiliser un code de réduction lors du paiement.
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Chez Gravity®, tous les produits sont expédiés GRATUITEMENT .
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Nous expédions votre commande assurée avec TNT, GLS, DPD ou PostNL. Vous recevrez un numéro de suivi avec lequel vous pourrez suivre la commande. Le délai de livraison varie selon le produit et est clairement indiqué sur la page produit du produit concerné. Si vous avez des questions concernant votre envoi, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions vous aider davantage.
Tous les produits sont expédiés GRATUITEMENT par nous.
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Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Nous prolongeons le délai légal pour toutes les couvertures lestées à 31 nuits , afin que vous ayez tout le temps d'essayer nos couvertures. Le délai de rétractation expire 31 jours après le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prenez physiquement possession du bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous contacter (GravityBlankets Nederland, Keizersgracht 391A, 1016EJ Amsterdam,
info@gravity-deken.nl via une déclaration sans ambiguïté (par exemple par écrit par
courrier, fax ou e-mail) de votre décision de vous retirer du contrat. Vous pouvez pour cela utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais vous n’y êtes pas obligé.
* Veuillez noter : l'adresse ci-dessus n'est pas une adresse de retour ou une adresse de visite ! Après avoir enregistré votre retour, vous recevrez de notre part des instructions de retour avec notre adresse de retour.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez le contrat, vous recevrez tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment-là, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons) sans retard et en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision de résilier le contrat.
Nous vous rembourserons en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; dans tous les cas, aucun frais ne vous sera facturé pour un tel remboursement.
Nous pouvons attendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez démontré que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise sans délai, mais en tout cas au plus tard 14 jours après le jour où vous nous communiquez votre décision de résilier le contrat.
Vous êtes à temps si vous retournez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs du retour sont à votre charge. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des biens résultant d'une utilisation des biens allant au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous envoyer un message.